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訂單和交貨

港澳派送

凡購物滿港幣500元(折後總金額)即可免費送貨至香港及澳門地區。

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如消費少於港幣500元,將收取港幣50元的統一派送費。

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訂單將在 7-14 個工作日內處理,預計在處理後 14* 個工作日內到達。郵寄包裹發出後,您將收到一封電子郵件,其中包含您在訂單上留下的 WhatsApp 號碼的跟踪號碼。

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台灣海運

消費滿港幣 500 元或新台幣 2,000 元(淨價)可免費送貨至台灣。

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如消費低於港幣500元或新台幣2,000元,將收取港幣100元或新台幣400元的統一運費。

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訂單將在 7-14 個工作日內處理,預計在處理貨件後 5-7* 個工作日內送達(視地區而定)。發貨後,您將收到一封帶有跟踪號的電子郵件。

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全球航運

購物滿 1,500 港元或 250 美元(淨價)可享全球免費送貨服務。

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如消費少於HK$1,500或USD 250,將收取HK$300/1.5公斤以內的統一運費。

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訂單將在 7-14 個工作日內處理,貨物預計將在處理後的 5-7* 個工作日內到達(取決於國家/地區)。發貨後,您將收到一封帶有跟踪號的電子郵件。

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*  促銷期間可能會有大量訂單,公共假期也會影響送貨服務,請允許額外5-7個工作日。

 

交貨政策

意外的交貨延誤

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對於因快遞公司、清關或我們無法控制的情況造成的延誤,我們概不負責。

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關稅、稅金和收據的額外費用

 

我們不對任何接收國征收的關稅、稅款和額外費用負責。您有責任自己付款。

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退貨和退款​

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1.如果您想退貨,請在收到後7天內第一時間與我聯繫。

2. 退回的物品必須是全新且未使用過的,並在原始禮盒/禮品袋中,兩者必須與您收到時的狀態相同。

3. 退貨運費由買家負責。  如果物品未按原狀退回,任何價值損失由買家負責。 TOP 對在運輸途中損壞或丟失的貨物不承擔任何責任。

4. 收到並檢查商品後,我將按照您最初使用的付款方式退還商品的價格(減去 10% 的管理費),如果要求換貨,我將換貨。_cc781905 -5cde-3194-bb3b-136bad5cf58d_ 請注意,將商品寄給您所產生的原始郵資費用不予退還。

5、以下物品不能退換貨:

-  用過的面霜

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